Service

Direkte Hilfe im Programm

Sofortige Hilfe, wenn Sie im Programm die Taste F1 drücken. Unser Hilfesystem berücksichtigt das ausgewählte Programmfenster, so dass das richtige Kapitel der Hilfe angezeigt wird.

Kostenloser E-Mail-Support

Mit besonderer Sorgfalt achten wir auf die Funktionen und die Bedienbarkeit der Software. Die Software ist an den meisten Stellen selbsterklärend, so dass Sie schnell Erfolge erzielen werden. Und sollten Sie doch einmal an einer Stelle nicht weiterkommen, können Sie entweder die integrierte Hilfe benutzen oder unser Serviceteam direkt per E-Mail fragen.
Ohne Servicevertrag werden wir auf Ihre E-Mails innerhalb von 2 Werktagen antworten.

Telefon-Support

Im Geschäftsalltag ist schnelle Hilfe gefragt, und genau dann können wir Ihnen im Rahmen eines Servicevertrages sofort telefonisch helfen.

Programmierung

Ihnen fehlen Funktionen oder Programmfenster mit denen sich Ihre Arbeit einfacher und komfortabler gestalten läßt?
Gerne setzen wir Ihre Wünsche um und erweitern die Programme um den benötigten Funktionsumfang.

Updates

Unsere Programme werden stetig weiterentwickelt. Die Programmupdates können Sie durch die einfache Umsetzung schnell & leicht selber durchführen. Zum Beispiel benachrichtigt Sie das Programm automatisch über neue Updates.

Ein komplettes Programmupdate inkl. Anpassung aller Arbeitsplätze benötigt bei einem DSL-Anschluß meistens weniger als 5 Minuten.

Qualifiziertes Personal

Neben einem entsprechendem Ausbildungsniveau wird auf eine stets fortführende Ausbildung geachtet. Und bei besonderen Aufgaben, wie zum Beispiel Netzwerkaufbau, Hardwareausstattung, Linuxserverintegration und Telekommunikationsanlagen, können wir durch unser langjähres Bestehen auf externe Spezialisten zurückgreifen.